Edje
JitBit is het platform dat ons supportteam gebruikt om de support-tickets te behandelen. Om u een beter inzicht te geven in de status van uw tickets kunt u een account aanmaken in JitBit. Dit werkt als volgt.
- In iedere e-mail die u ontvangt van het supportteam staat een link naar uw ticket, klik hierop;
- Maak een account aan bij JitBit;
- Login bij JitBit;
- U kunt nu alle tickets die zijn ingediend door uw organisatie inzien.
Let op: Bij het aanmaken van een account bij Jitbit wordt er een token gedeeld door JitBit. Wanneer dit token gedeeld wordt met anderen, dan kan dit account met bijbehorende tickets ook door anderen worden gebruikt.